Mua máy ở Saigon Lab có vấn đề.

[giangcntp]

Mình mua một còn Vostro 3450 tại SaigonLab. Sau 4 tháng sử dụng bàn phìm mình bị kênh, Khi mình nhờ Dell Support bảo hành cũng may khi mình mua của Dell thì mình có gói bảo hành Support Pro họ đến kiểm tra và thay thế. Khi thao ra, ối trời bàn phìm của mình đã bị tháo ra một lần, tem chính hãng bị dán lại, tem chính hãng bóc ra bên trong thì nhem nhốc đen xì dâu vân tay.
Cũng may mình thuyết phục được Dell bảo hành và thay thế mới.
Các bạn nên chú ý khi mua máy nhé!
mình mua máy nay nhìn thấy chán lắm!

[todesengel]

úi chà,cái này hơi bị căng ah nhà,lót gạch hóng nhân viên saigon lab zo

[saigonlab_sup2]

Mình mua một còn Vostro 3450 tại SaigonLab. Sau 4 tháng sử dụng bàn phìm mình bị kênh, Khi mình nhờ Dell Support bảo hành cũng may khi mình mua của Dell thì mình có gói bảo hành Support Pro họ đến kiểm tra và thay thế. Khi thao ra, ối trời bàn phìm của mình đã bị tháo ra một lần, tem chính hãng bị dán lại, tem chính hãng bóc ra bên trong thì nhem nhốc đen xì dâu vân tay.
Cũng may mình thuyết phục được Dell bảo hành và thay thế mới.
Các bạn nên chú ý khi mua máy nhé!
mình mua máy nay nhìn thấy chán lắm!

Chào anh!
Máy anh mua dell Vostro V3450 khi mua là cong nguyên thùng + Tem nguyên si --> Không thể nói là đã tháo ra được (vẫn còn tem nhà sản xuất dán lên và chính tay anh là người khui thùng.)

- Còn về bảo hành Dell Support Pro nếu máy chưa chuyển bảo hành thì anh cũng chưa được bảo hành ở VN chứ đừng nói là bảo hành tại nhà.
- Còn nhân viên nào của Dell bảo là máy tháo ra tùm lum thì không biết có phải nhân viên của Dell thật không? ở Việt Nam anh muốn được bảo hành của Dell thì anh phải mang lên Trung Tâm Lạc Việt để họ check bảo hành. Hàng nhập khẩu nên anh sẽ không có gói bảo hành tại nhà như anh nói. Còn anh bảo là nhân viên của Dell bảo là hàng tháo ra tùm lum và tem mác rách hết thì anh có thể nhờ anh nhân viên của Dell làm một tờ giấy xác nhận (có kí tên) rồi anh cũng nhân viên đó với nhân viên của SGL lên trung tâm Lac Việt để làm rõ vụ này, nếu đúng như anh nói bên mình sẽ chịu trách nhiệm.

"Hàng nguyên niêm phong, nguyên bản nhà sản xuất - chính tay anh khui thùng" thì không có chuyện tháo ráp tùm lum bên công ty được.

Còn vấn đề kênh bàn phím có thể do sản xuất dây chuyền cũng có máy bị gắn kênh một chút, có thể gắn lại.

Rất mong sự hợp tác của khách hàng.

[giangcntp]

- Vấn đề về bảo hành Dell về gói Support Pro các bạn ko tin, Các bạn có thể gọi số điện thoại 12060119 sẽ được biết rất cụ thể.
- Nhân viên cũa Dell bảo hành cho Mình là Dell Support của Lạc việt tới tận nhà mình support. Họ cũng tự tay tháo máy mình ra cho minh coi. Và đúng như thế. Tem rách là mình có thấy! và chụp hình đàng hoàng. Mình sẽ Post hình lên cho các bạn coi.Ðính Kèm 15744Ðính Kèm 15745
Đây là hình mình thông báo và gửi email cho Dell Support Pro có số Điện thoai la 1206119.Đây là hình ảnh Team của mắt sau của bàn phìm Dell sau khi chụp gửi cho Email của Support Pro
Ðính Kèm 15746Ðính Kèm 15747Ðính Kèm 15748

[hieulaptop]

Mình mua một còn Vostro 3450 tại SaigonLab. Sau 4 tháng sử dụng bàn phìm mình bị kênh, Khi mình nhờ Dell Support bảo hành cũng may khi mình mua của Dell thì mình có gói bảo hành Support Pro họ đến kiểm tra và thay thế. Khi thao ra, ối trời bàn phìm của mình đã bị tháo ra một lần, tem chính hãng bị dán lại, tem chính hãng bóc ra bên trong thì nhem nhốc đen xì dâu vân tay.
Cũng may mình thuyết phục được Dell bảo hành và thay thế mới.
Các bạn nên chú ý khi mua máy nhé!
mình mua máy nay nhìn thấy chán lắm!

Chào bạn!

bạn nói xem bạn mua máy gì ngày bao nhiêu và số S/N được không? bạn không thể nói không như vậy được,

có thật sự bạn dùng máy bên Saigonlab thì trả lời để mình kiểm tra lại nhé,

trường hợp đúng máy bên mình bán ra, bên mình cũng hoàn toàn có thể tháo ra để kiểm tra khi có lỗi, rồi mới mang lên Dell để BH, vấn đề lằm ở chỗ tháo ra để làm gì, bên mình chỉ tháo ra để Kiểm tra chứ không tháo ra để sửa chữa gì bên trong,

Còn theo ảnh thì chưa thấy cái tem nào của Saigonlab cả, bạn chụp lại ảnh và gửi lên đây nhé,


Nói tóm lại một câu là, Vì máy có BH chính hãng bên mình không ngu gì mà tự thay hay sửa một cái gì cả, có BH thì cứ mang đi BH chứ tội gì phải không?

[giangcntp]

Mình mua máy Dell Vostro 3450 26/8/2011 tại Saigonlab, mình vẫn còn cẩn thận dữ lại hoá đơn. minh đã Scan lên cho bạn xem.Ðính Kèm 15752
Ngày thứ 2 đi làm mình sẽ cho bạn xem biên bản thay thế bàn phím mới của Dell. Mình chưa scan được.

[giangcntp]

Và hiện tại, mọi con ốc trên máy điều do Dell dán team kỹ roài. ko Tháo ra được.

[todesengel]

chụp luôn cái máy có tem sglab và cái tem bị tháo trên trong cùng 1 bức ảnh đi pro

[giangcntp]

Tớ gửi hình máy tính của tớ đã team của Saigonlab đã đè lên nhưng vẫn thấy mờ và màu sắc.
Ðính Kèm 15753Ðính Kèm 15754Ðính Kèm 15755Ðính Kèm 15756Ðính Kèm 15757

[hieulaptop]

Tớ gửi hình máy tính của tớ đã team của Saigonlab đã đè lên nhưng vẫn thấy mờ và màu sắc.
Ðính Kèm 15753Ðính Kèm 15754Ðính Kèm 15755Ðính Kèm 15756Ðính Kèm 15757

Như vậy đã dõ rồi bạn ạ, nhưng bên Dell kết luận thế nào bạn? bên mình vẫn có thẩm quyền để tháo ra kiểm tra mà, khi máy đã bị đụng chạm tới thì bạn đã không được BH, khi đó bạn mới trách móc bên mình được chứ,

Chứ bên mình cũng không đưng nhiện bỏ tiền túi ra thay bàn phím vì có BH miễn phí cơ mà, đó cũng là 1 trường hợp tháo ra để kiểm tra mà thôi.