yêu cầu xem xét lại laptop

[emlaivan]

mình có 1 con laptop vaioEB24 mới mua của hãng tại hà nội từ tháng 10 năm 2010 đầu tiên là gặp lỗi hệ thống xong phải đi bảo dưỡng chỉ sau 3 tháng sử dụng và bảo dưỡng mất gần 2 tháng mới xong , lần thứ 2 đi bảo dưỡng là bảo dưỡng do hỏng phích cắm loa cũng mất gần 2 tuần . còn lần thứ 3 đi bảo dưỡng bị đỡ máy bảo dưỡng gần 1 tháng trời vẫn chưa xong . Thế có thể cho mình hỏi là laptop của hãng có phải là chính hãng vaio thật không hay chỉ là hàng xách tay lắp ghép vớ vẩn để bán lấy lời . Mình cũng không hiểu là nếu mà nhập linh kiện từ phía đối tác bên mĩ về cùng lắm nếu là siêu lâu cũng chỉ vào khoảng 10 ngày từ máy bay bên mĩ về đây là mất 4 -5 ngày gì gì đó cứ cho là 10 ngày đi mà sửa chữa cùng lắm cũng chỉ vào 4 - 1 tuần đi , thế nhưng mỗi lần sửa chữa lại vào tầm 1 tháng hay hơn gì đó , mà mình cũng không dám chắc là linh kiện của máy là hàng chính hãng vaio thật hay ko nữa bởi vì mình cũng chỉ là người đi sử dụng máy chứ có biết gì đâu ? trước mình mang máy đến thì anh phụ trách sửa chữa của hãng ở phố vọng hà nội bảo là " do em sử dụng máy để như thế nào đấy mà bị " thử hỏi bạn laptop thì bạn để kiểu gì mà chả dùng được mang vác nghiêng ngật đều sử dụng được hết thì hỏi là máy nó nóng kiểu gì ? mình có mấy ông anh ở nhà cũng có mấy cái laptop, vaio có , thinkpad cũng có có cả acer mà mấy anh ấy bảo từ lần mua về dùng thì chả có vấn đề gì xảy ra cả mà máy của mấy anh ấy và bao nhiêu người khác dùng tầm mấy năm rồi , riêng con vaio thì sử dụng được tầm 4 tháng rồi mà con EB24 của mình là 3 tháng đã gặp sự cố .Mình rất là bức xúc với cách xử lí và hứa họt của bộ phận sửa chữa vì anh ấy hẹn hết ngày 22- 8 là máy sẽ sửa xong nhưng hôm ấy mình gọi điện hỏi thì anh ấy bảo " khó đấy , chắc anh sẽ cố qua tuần này xong " mà mình gọi điện từ ngày 12 hay 15 giờ trước cơ mà , thế 1 tuần trời anh ấy ko xử lí máy hộ mình mà bắt mình phải đợi

Mình rất là khó chịu về máy của hãng và cách sửa chữa bảo dưỡng của hãng , yêu cầu hanoilab xem xét lại

[nobita_tn7]

Mình ấn tượng với bài này của bạn đấy. Hì hì. Hannoilab và Saigonlab chuyên phân phối laptop nhập khẩu từ usa, sẽ ko dc bảo hành tại sony việt nam. Với lại trường hợp của bạn là bt thôi. Mua lab thì phải chịu trường hợp lab hỏng. Mà bạn có làm hay học CNtt k? Sửa 1 con lab ko phải chuyện dễ dàng gì. Mà ở đấy các anh ý cũng ko nhập linh kiện từ mỹ về thay đâu bạn ak. Mà gần 1 năm rồi, sao bây giờ bạn mới kêu ca. Có phải là quá muộn ko

[emlaivan]

thôi cái gì không mong thì nó cũng đã xảy ra rồi , mình mong bộ phân sửa chữa sẽ khắc phục và bảo dưỡng cũng như lưu ý những điều sử dụng cũng như rút kinh nghiệm cho những lần sau ! thank

[emlaivan]

phải công nhận 1 điều là vaio rất nhiều lỗi nhưng vaio là 1 hãng máy thuộc vào hàng trungcấp trên thị trường lên cũng không tránh khỏi những lỗi xảy ra , không ai mong muốn lên gì cả lên cũng khó trách 2 bên

[hieulaptop]

mình có 1 con laptop vaioEB24 mới mua của hãng tại hà nội từ tháng 10 năm 2010 đầu tiên là gặp lỗi hệ thống xong phải đi bảo dưỡng chỉ sau 3 tháng sử dụng và bảo dưỡng mất gần 2 tháng mới xong , lần thứ 2 đi bảo dưỡng là bảo dưỡng do hỏng phích cắm loa cũng mất gần 2 tuần . còn lần thứ 3 đi bảo dưỡng bị đỡ máy bảo dưỡng gần 1 tháng trời vẫn chưa xong . Thế có thể cho mình hỏi là laptop của hãng có phải là chính hãng vaio thật không hay chỉ là hàng xách tay lắp ghép vớ vẩn để bán lấy lời . Mình cũng không hiểu là nếu mà nhập linh kiện từ phía đối tác bên mĩ về cùng lắm nếu là siêu lâu cũng chỉ vào khoảng 10 ngày từ máy bay bên mĩ về đây là mất 4 -5 ngày gì gì đó cứ cho là 10 ngày đi mà sửa chữa cùng lắm cũng chỉ vào 4 - 1 tuần đi , thế nhưng mỗi lần sửa chữa lại vào tầm 1 tháng hay hơn gì đó , mà mình cũng không dám chắc là linh kiện của máy là hàng chính hãng vaio thật hay ko nữa bởi vì mình cũng chỉ là người đi sử dụng máy chứ có biết gì đâu ? trước mình mang máy đến thì anh phụ trách sửa chữa của hãng ở phố vọng hà nội bảo là " do em sử dụng máy để như thế nào đấy mà bị " thử hỏi bạn laptop thì bạn để kiểu gì mà chả dùng được mang vác nghiêng ngật đều sử dụng được hết thì hỏi là máy nó nóng kiểu gì ? mình có mấy ông anh ở nhà cũng có mấy cái laptop, vaio có , thinkpad cũng có có cả acer mà mấy anh ấy bảo từ lần mua về dùng thì chả có vấn đề gì xảy ra cả mà máy của mấy anh ấy và bao nhiêu người khác dùng tầm mấy năm rồi , riêng con vaio thì sử dụng được tầm 4 tháng rồi mà con EB24 của mình là 3 tháng đã gặp sự cố .Mình rất là bức xúc với cách xử lí và hứa họt của bộ phận sửa chữa vì anh ấy hẹn hết ngày 22- 8 là máy sẽ sửa xong nhưng hôm ấy mình gọi điện hỏi thì anh ấy bảo " khó đấy , chắc anh sẽ cố qua tuần này xong " mà mình gọi điện từ ngày 12 hay 15 giờ trước cơ mà , thế 1 tuần trời anh ấy ko xử lí máy hộ mình mà bắt mình phải đợi

Mình rất là khó chịu về máy của hãng và cách sửa chữa bảo dưỡng của hãng , yêu cầu hanoilab xem xét lại

Xin được trả lời em vì tình hình máy của em trong trường hợp này, anh là người trực tiếp tiếp nhận và ca này của em, Hiện giờ anh đang đặt main khác về để thay thế main cho em, vị phải đặt main và vận chuyển lên thời gian đợi main hơi lâu em ạ, anh tự nhận thấy là đã quá lâu rồi từ tuần trước anh đã thúc dục bên kia nhanh chóng gửi main về cho bên anh để thay luôn cho em, chứ không hề sao nhãng việc BH, một Cty muốn phục vụ tốt thì khâu BH cũng phải tốt thì mới có được lòng tin của khách hàng em ạ,

Anh liên tục liên hệ với đầu bên kia để họ gửi main về, không có gì chúc trặc thì trong tuần này anh nhận được main sẽ thay thế cho em, thay thế xong anh test mọi thứ không vấn đề gì thì sẽ gọi em qua lấy máy, hi vọng nhanh nhất trong tuần này em sẽ nhận được máy.

[hieulaptop]

thế là do mình chọn nhầm cửa hàng mua không có uy tín rồi bởi vì mình " tưởng " chắc hỏng 1 lần thôi ai ngờ hỏng liên tục , đây cũng coi như là 1 kinh nghiệm của người đi trước dành cho người đi sau về việc chọn cửa hàng mua laptop và nếu đã mua laptop thì hãy mua ở cửa hàng có phiếu bảo hành chính hãng của vaio chứ mua ở đây khác nào bị " Lừa " các bạn ạ ! lên hãy đề phòng

Em không bị lừa như em nói đâu nhé, bên anh bán hàng nhập khẩu trực tiếp hành xuất mỹ nhập về còn nguyên niêm phong bán cho khách hàng, trường hợp gặp lỗi thì không chánh khỏi, 2 bên đều không mong muốn anh và em đều không muốn máy bị lỗi mà, nói bên anh lừa thì làm sao có chỗ đứng như hiện nay trên thị trường laptop, trường hợp của em anh đã khẩn cấp từ tuần trước rồi giờ đợi main về để lắp vào là được, thực sự là anh cũng không muốn lâu vì càng lâu thì khách hàng càng bực mình, giờ thì bên kia đang gửi main về rồi trong tuần này anh nhận được và test ok anh gọi em qua lấy máy.

[jumona]

haizz, vẫn là vaio. may sao lúc mua e k chọn dòng này :D ( cái chính là k có đủ $ :)) )

[hieulaptop]

haizz, vẫn là vaio. may sao lúc mua e k chọn dòng này :D ( cái chính là k có đủ $ :)) )

Đâu phải máy nào cũng bị BH đâu em,những trường hợp BH lâu anh phải có sự quan tâm đặc biêt.

[jumona]

nhưng trên 4rum mình e thấy vaio bị lỗi nhiều mà :D từ lỗi nhỏ đến lỗi lớn. Dù vậy nếu có $ e vẫn thích chọn vaio hơn hjhj

[emlaivan]

giờ mình đã được thông báo rõ lên mình cũng có thể yên tâm phần nào về việc bảo hành máy , mong sao không phải đi bảo hành lần nữa bởi vì người đi bảo hành nhiều lần thường rất là ngại .....